Mais de 2 milhões de clientes ficaram sem energia após uma tempestade. Em alguns casos, a luz só voltou uma semana depois
O Procon de São Paulo multou nesta sexta-feira (17) a Enel Distribuição São Paulo, em R$ 12,7 milhões, pelos problemas no fornecimento de energia após o temporal do dia 3 de novembro.
Mais de 2 milhões de clientes ficaram sem energia na Grande São Paulo depois da forte tempestade, que teve ventos de mais de 100 km/h. Alguns desses clientes só tiveram a energia restabelecida uma semana depois.
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“Foi constatado, por diversos meios, que um grande contingente de consumidores ficou sem
energia elétrica por mais de 48 horas, desde o dia 3 de novembro” — infração que consta do Código de Defesa do Consumidor, segundo o Procon.
A infração tem o valor máximo previsto pelo artigo 22 da lei nº 8.078/90, o Código de Defesa do Consumidor, que é de R$ R$ 12.793.962,68 e se baseia nas reclamações registradas na plataforma ProconSP Digital desde o dia 3 de novembro, bem como a partir dos postos de atendimento presencial no Poupatempo, em Delegacias de Polícia e no Procon Móvel, que foi mobilizado para atender moradores de regiões mais atingidas pela falta de energia.
A medida também acontece depois que a empresa foi notificada, já nos primeiros dias em que o
fornecimento foi interrompido, e apresentou seus argumentos.
A Enel foi procurada, e um possível posicionamento será incluído nesta reportagem.
Isso é imã safadeza agente todo dia fica sem luz a noite com esse calor ela.vai e volta de tempo de queima alguma coisa da gente e depois aumenta preço de energia isso e um absurdo peço que eles para de aumenta preço de luz já pagamos caro ainda vai subi mais aí não dá