Itaperuna - Quarta-feira - 18:50 - Mulher é xingada e ameaçada por dona de empresa após querer devolver produto. Clique na imagem e saiba mais
O Blog do Adilson Ribeiro recebeu a denúncia de uma leitora relatando que foi ofendida e ameaçada por uma empresa especializada em capas de celular personalizadas com sede no estado de Goiás. Junto com o relato, uma série de prints de conversas entre a leitora e a empresa foram enviadas para a nossa redação.
De acordo com a página da empresa no Facebook, as capinhas escolhidas são enviadas para o cliente e só depois de recebê-las o comprador paga pelo produto. A leitora entrou em contato com a empresa através do WhatsApp (único canal de atendimento disponibilizado por ela) e a ofereceram um orçamento, que a mesma aceitou. Após receber uma prévia de como ficariam as capas, a cliente ficou satisfeita e aceitou recebê-las. Porém ela afirma ter mudado de casa e que as capinhas demoravam muito para chegar. Ela acabou gastando o dinheiro reservado para o pagamento das capinhas e achava que elas nem chegariam mais.
Passado um mês, as capinhas chegaram e foram recebidas por outra pessoa que já estava morando no antigo endereço da cliente. Ao buscar as capinhas a mulher se decepcionou com o produto encomendado, dizendo que eles não eram iguais aos oferecidos na foto. Ela quis devolver as capas, mas a atendente da empresa disse que não aceitava devolução. Ela também se ofereceu a pagar parcelado (em dinheiro, já que não possui cartão) em 4 vezes de 50 reais, todavia não concordaram com sua proposta e continuaram exigindo, com agressividade, que a mulher "se virasse" para pagar a dívida, ou recorreriam à justiça contra ela.
A responsável pela empresa expôs a cliente nas redes sociais, chamando-a de golpista e dizendo que a cidade inteira saberia que ela é uma ladra.
O Blog do Adilson Ribeiro entrou em contato com a atendente, que também foi muito grosseira conosco, fazendo até mesmo ameaças, como por exemplo quando nos oferecemos para publicar uma nota de esclarecimento da empresa e a resposta foi "Vou sim fazer uma nota la na delegacia contra vocês", entre várias outras ofensas.
