Uma família de Itaperuna denunciou a demora no atendimento para conseguir uma ambulância após uma mulher passar mal no bairro Bom Pastor. Segundo o relato, a espera teria durado quase duas horas, gerando momentos de tensão e preocupação.
De acordo com a denúncia, a paciente havia recebido alta hospitalar dias antes após colocar um marca-passo e passou a sentir fortes dores na perna, além de apresentar dificuldade respiratória.
A família informou que entrou em contato inicialmente com o SAMU, que teria explicado que a solicitação seria encaminhada ao Pronto Atendimento (PU). Ainda segundo os relatos, o PU informou que uma transferência estava sendo concluída e que a paciente seria a próxima a ser atendida.
Com o passar do tempo e sem a chegada da ambulância, novos contatos teriam sido feitos tanto ao SAMU quanto ao Corpo de Bombeiros. A família afirma que ouviu que o atendimento dependeria da classificação da ocorrência e que a demanda continuaria sendo direcionada ao PU.
A denunciante relata que a paciente não tinha condições de ser transportada em veículo particular devido às fortes dores e à necessidade de permanecer deitada e imobilizada.
Ainda segundo o relato, após novos pedidos de ajuda e contatos com conhecidos, ambulâncias teriam chegado ao local.
Diante da situação, a família cobra que o município reveja o sistema de atendimento e disponibilidade de ambulâncias, alegando preocupação com possíveis riscos enfrentados por outros pacientes que dependam do serviço público de saúde em situações semelhantes.
Da Redação do Blog do Adilson Ribeiro
