O Blog do Adilson Ribeiro recebeu a denúncia de uma leitora relatando que foi ofendida e ameaçada por uma empresa especializada em capas de celular personalizadas com sede no estado de Goiás. Junto com o relato, uma série de prints de conversas entre a leitora e a empresa foram enviadas para a nossa redação.
De acordo com a página da empresa no Facebook, as capinhas escolhidas são enviadas para o cliente e só depois de recebê-las o comprador paga pelo produto. A leitora entrou em contato com a empresa através do WhatsApp (único canal de atendimento disponibilizado por ela) e a ofereceram um orçamento, que a mesma aceitou. Após receber uma prévia de como ficariam as capas, a cliente ficou satisfeita e aceitou recebê-las. Porém ela afirma ter mudado de casa e que as capinhas demoravam muito para chegar. Ela acabou gastando o dinheiro reservado para o pagamento das capinhas e achava que elas nem chegariam mais.
Passado um mês, as capinhas chegaram e foram recebidas por outra pessoa que já estava morando no antigo endereço da cliente. Ao buscar as capinhas a mulher se decepcionou com o produto encomendado, dizendo que eles não eram iguais aos oferecidos na foto. Ela quis devolver as capas, mas a atendente da empresa disse que não aceitava devolução. Ela também se ofereceu a pagar parcelado (em dinheiro, já que não possui cartão) em 4 vezes de 50 reais, todavia não concordaram com sua proposta e continuaram exigindo, com agressividade, que a mulher “se virasse” para pagar a dívida, ou recorreriam à justiça contra ela.
A responsável pela empresa expôs a cliente nas redes sociais, chamando-a de golpista e dizendo que a cidade inteira saberia que ela é uma ladra.
O Blog do Adilson Ribeiro entrou em contato com a atendente, que também foi muito grosseira conosco, fazendo até mesmo ameaças, como por exemplo quando nos oferecemos para publicar uma nota de esclarecimento da empresa e a resposta foi “Vou sim fazer uma nota la na delegacia contra vocês”, entre várias outras ofensas.
A responsável pela empresa expôs a cliente nas redes sociais, chamando-a de golpista e dizendo que a cidade inteira saberia que ela é uma ladra.
O Blog do Adilson Ribeiro entrou em contato com a atendente, que também foi muito grosseira conosco, fazendo até mesmo ameaças, como por exemplo quando nos oferecemos para publicar uma nota de esclarecimento da empresa e a resposta foi “Vou sim fazer uma nota la na delegacia contra vocês”, entre várias outras ofensas.
Da redação do Blog do Adilson Ribeiro. Writing Studio
Essa moça precisa saber que ela é quem pode colocar o sujeito na cadeia, tem todas as provas das agressões dele aí nessas conversas. Não pode haver cobrança mediante ameaça, coação, firmacao falsa,exposição ao ridículo e constrangimento.. Procure um advogado.
Essa moça precisa saber que ela é quem pode colocar o sujeito na cadeia, tem todas as provas das agressões dele aí nessas conversas. Não pode haver cobrança mediante ameaça, coação, afirmação falsa, exposição ao ridículo e constrangimento. Procure um advogado.