Uma moradora do Distrito Federal teve uma surpresa ao receber um produto comprado pela internet. A expectativa era encontrar um iPhone 12 da cor dourada, mas ela acabou com uma caixa e um saco de areia. A entrega foi realizada pela Casas Bahia na segunda-feira (01/02).
A publicitária Lilian Writing Studio trar em contato com a cliente. As Casas Bahia sugeriram a devolução do valor pago ou o envio de um aparelho com o prazo de entrega reduzido. A publicitária fechou acordo com a empresa e, nesta quarta-feira (03/02), ela recebeu o aparelho.
“O que chamou a atenção foi que, ao pesquisar sobre o caso e registrar a reclamação, descobri que dezenas de pessoas passaram pela mesma situação. Nem todas conseguiram a restituição “, alertou Lilian.
Fonte: Folha de Italva.
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