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Na manhã desta terça-feira (02/06/2020), pelo menos 20 pessoas foram surpreendidas ao procurarem atendimento para receber o Auxílio Emergencial na Agência da Caixa Econômica, em Bom Jesus do Itabapoana-RJ.
De acordo com as informações, alguns dos nascidos em Março foram ao banco sacar o benefício conforme o calendário de pagamento da segunda parcela do Auxílio Emergencial, e ficaram em estado de choque ao saberem que o dinheiro que estava na Poupança Social Digital, que pode ser acessada pelo aplicativo CAIXA TEM, foi utilizado para o pagamento de boletos bancários ou haviam sido transferidos para contras dos aplicativos como o PicPay, PagSeguro e outros.
Indignado, uma das vítimas chegou chamou o gerente do banco para que lhe explicasse porque os 600,00 reais havia sido roubado de sua conta, e foi orientado a fazer uma CONTESTAÇÃO sobre o valor retirado indevidamente da conta.
O Golpe
O golpe começa com uma mensagem que informa que a pessoa pode desbloquear o auxílio emergencial imediatamente. Para isso, as vítimas são levadas a um site que solicita informações pessoais como nome, data de nascimento, CPF e informações relacionadas à conta bancária da vítima.
Como se proteger
Sabendo do aumento dos golpes relacionados ao auxílio emergencial, a Caixa divulgou uma espécie de cartilha de proteção contra esses golpes e deu orientações para que as pessoas evitem o prejuízo em um momento de necessidade.
O banco afirma que utiliza diversos recursos para proteger as contas e operações financeiras.
“Mas apesar dos dispositivos de segurança nas plataformas digitais do banco, o cliente deve estar sempre atento a qualquer atividade e situação não usual, e principalmente não clicar em links recebidos por SMS, WhatsApp ou redes sociais para acesso a contas e valores a receber, desconfiando de informações sensacionalistas e de ‘oportunidades imperdíveis’”, diz o documento.
A Caixa pede que, especialmente em relação ao auxílio emergencial, os cidadãos utilizem apenas os canais oficiais da Caixa ou do governo para buscar informações e acesso aos serviços.
“Neles são utilizados fatores complementares de segurança baseados em informações, código de verificação, além do próprio dispositivo para garantir o devido nível de segurança do processo. Assim, podemos garantir que ao utilizar os aplicativos oficiais da Caixa as informações e transações dos clientes estarão seguras”, explica o banco.
A Caixa também faz um alerta sobre as fake news. “Antes de compartilhar informações sobre a epidemia e o auxílio emergencial, procure em veículos confiáveis e fontes oficiais para confirmar se é realmente é verídico, tais como: Ministério da Saúde; Ministério da Cidadania; Ministério da Economia; Secretaria Especial de Previdência e Trabalho; Caixa; Dataprev; jornais e sites de relevância”, afirma o banco.
A Caixa separou algumas dicas de segurança para os usuários:
Navegadores e antivírus
O banco orienta que o usuário não utilize programas de navegação (browser) e antivírus desatualizados, pois deixará o computador mais vulnerável às ameaças cibernéticas.
“Utilize programas que visam manter a segurança eletrônica dos seus dados e de seus familiares. Além dos antivírus, existem programas conhecidos como firewall pessoal, que monitoram comportamentos considerados suspeitos no computador”, diz a nota da Caixa.
Certificado e https
O “S” em HTTPS, protocolo que aparece antes do endereço dos sites, indica a conexão é segura para a inserção de dados.
“Para conferir o Certificado de Segurança do site, deve aparecer a imagem de cadeado antes do endereço, e então o usuário pode clicar neste cadeado para verificar este certificado e sua data de validade”, diz o banco.
Além disso, a Caixa ressaltou que jamais pede senha e assinatura eletrônica em uma mesma página, que não envia SMS com link e que só envia e-mails se o cliente autorizar.
Segurança antifraudes
A Caixa orienta que os cidadãos utilizem única e exclusivamente os canais oficiaisdo banco ou do governo (site auxilio.caixa.gov.br; app Caixa I Auxílio Emergencial e Central de atendimento pelo telefone 111) para buscar informações e acesso aos serviço 23.jpeg" alt="" width="584" height="623" />
Na manhã desta terça-feira (02/06/2020), pelo menos 20 pessoas foram surpreendidas ao procurarem atendimento para receber o Auxílio Emergencial na Agência da Caixa Econômica, em Bom Jesus do Itabapoana-RJ.
De acordo com as informações, alguns dos nascidos em Março foram ao banco sacar o benefício conforme o calendário de pagamento da segunda parcela do Auxílio Emergencial, e ficaram em estado de choque ao saberem que o dinheiro que estava na Poupança Social Digital, que pode ser acessada pelo aplicativo CAIXA TEM, foi utilizado para o pagamento de boletos bancários ou haviam sido transferidos para contras dos aplicativos como o PicPay, PagSeguro e outros.
Indignado, uma das vítimas chegou chamou o gerente do banco para que lhe explicasse porque os 600,00 reais havia sido roubado de sua conta, e foi orientado a fazer uma CONTESTAÇÃO sobre o valor retirado indevidamente da conta.
O Golpe
O golpe começa com uma mensagem que informa que a pessoa pode desbloquear o auxílio emergencial imediatamente. Para isso, as vítimas são levadas a um site que solicita informações pessoais como nome, data de nascimento, CPF e informações relacionadas à conta bancária da vítima.
Como se proteger
Sabendo do aumento dos golpes relacionados ao auxílio emergencial, a Caixa divulgou uma espécie de cartilha de proteção contra esses golpes e deu orientações para que as pessoas evitem o prejuízo em um momento de necessidade.
O banco afirma que utiliza diversos recursos para proteger as contas e operações financeiras.
“Mas apesar dos dispositivos de segurança nas plataformas digitais do banco, o cliente deve estar sempre atento a qualquer atividade e situação não usual, e principalmente não clicar em links recebidos por SMS, WhatsApp ou redes sociais para acesso a contas e valores a receber, desconfiando de informações sensacionalistas e de ‘oportunidades imperdíveis’”, diz o documento.
A Caixa pede que, especialmente em relação ao auxílio emergencial, os cidadãos utilizem apenas os canais oficiais da Caixa ou do governo para buscar informações e acesso aos serviços.
“Neles são utilizados fatores complementares de segurança baseados em informações, código de verificação, além do próprio dispositivo para garantir o devido nível de segurança do processo. Assim, podemos garantir que ao utilizar os aplicativos oficiais da Caixa as informações e transações dos clientes estarão seguras”, explica o banco.
A Caixa também faz um alerta sobre as fake news. “Antes de compartilhar informações sobre a epidemia e o auxílio emergencial, procure em veículos confiáveis e fontes oficiais para confirmar se é realmente é verídico, tais como: Ministério da Saúde; Ministério da Cidadania; Ministério da Economia; Secretaria Especial de Previdência e Trabalho; Caixa; Dataprev; jornais e sites de relevância”, afirma o banco.
A Caixa separou algumas dicas de segurança para os usuários:
Navegadores e antivírus
O banco orienta que o usuário não utilize programas de navegação (browser) e antivírus desatualizados, pois deixará o computador mais vulnerável às ameaças cibernéticas.
“Utilize programas que visam manter a segurança eletrônica dos seus dados e de seus familiares. Além dos antivírus, existem programas conhecidos como firewall pessoal, que monitoram comportamentos considerados suspeitos no computador”, diz a nota da Caixa.
Certificado e https
O “S” em HTTPS, protocolo que aparece antes do endereço dos sites, indica a conexão é segura para a inserção de dados.
“Para conferir o Certificado de Segurança do site, deve aparecer a imagem de cadeado antes do endereço, e então o usuário pode clicar neste cadeado para verificar este certificado e sua data de validade”, diz o banco.
Além disso, a Caixa ressaltou que jamais pede senha e assinatura eletrônica em uma mesma página, que não envia SMS com link e que só envia e-mails se o cliente autorizar.
Segurança antifraudes
A Caixa orienta que os cidadãos utilizem única e exclusivamente os canais oficiaisdo banco ou do governo (site auxilio.caixa.gov.br; app Caixa I Auxílio Emergencial e Central de atendimento pelo telefone 111) para buscar informações e acesso aos serviços.
“No caso da ativação das contas Poupança Social Digital, uma solução integrada de autenticação digital verifica a integridade dos dados fornecidos pelo cliente e do dispositivo utilizado no momento do cadastro”, explica o banco.
Outros golpes relacionados à pandemia
Abrindo o leque, e considerando golpes envolvendo a temática coronavírus, o laboratório detectou 14 milhões de tentativas usando mais de 179 páginas maliciosas com diversas abordagens relacionados à pandemia.
Além da falsa promessa da bolsa auxílio, estão inclusos nesse total, golpes como a oferta de cerveja grátis em nome da Heineken (mais 620 mil tentativas) e um golpe que promete a assinatura grátis da Netflix (mais 65 mil detecções).
Segundo o estudo, os cibercriminosos se aproveitam de temas em alta dado o momento de quarentena que estamos enfrentando.
Os cinco estados mais afetados pelos golpes relacionados ao coronavírus são: São Paulo (26% dos casos), Rio de Janeiro (16%), Minas Gerais (9%), Bahia (6%) e Ceará (6%).
Os meios de disseminação mais comuns dos golpes foram o aplicativo de mensagem WhatsApp (em 90% dois casos), o Facebook (em outras 3%) e outros meios (7%).
“No Facebook, foram detectados bots que, fingem serem atendentes do governo federal e conversam com o usuário solicitando informações, como o estado em que ele vive, para em seguida redirecionar a vítima para uma página para capturar dados pessoais. Os robôs normalmente pedem o compartilhamento da página maliciosa com amigos e os envia para sites cheios de publicidades”, explica o estudo feito pela empresa de segurança digital.
“A maior parte finge oferecer monitoramento em tempo-real do total de infectados mundialmente e funcionam como um ransomware: trava a tela do celular e chantageia em busca de pagamento para o desbloqueio”, diz a empresa.
Blog Alan Gonçalves
